編集草稿
出典に基づく草稿を編集・検収用に掲載しています。公開承認まで検索インデックスの対象外です。
「有望」の条件を合意する
データベースの規模ではなく、購入の意思決定から考えます。自動車のキャンペーンでは、購入時期、関心のある製品、連絡を受ける意思の確認が必要かもしれません。製品の試用では、別の基準が必要になる場合があります。獲得施策を始める前に営業と選別ルールを合意し、登録と営業が対応できる商談機会を同じ名称で扱わないことが大切です。
情報の収集と活用をつなぐ
PIMCOM IQ は、消費者インテリジェンス、購入意向の高い層の獲得、オーディエンスとリードの活用、コンバージョンインテリジェンスを提供範囲としています。実務に役立つブリーフには、対象者、同意取得と連絡の方法、選別項目、引き継ぎの責任者、フォローアップの期限を明記します。公開サイトでは集計された傾向を示し、消費者個人の記録を公開デモに使うべきではありません。
反応だけでなく、引き継ぎを測る
報告では、登録、検証済みリード、予約、販売完了を区別します。使用が承認された MG Motor の事例では、1か月で検証済みの有望リード362件、予約5件、販売2件が報告されています。これは過去のキャンペーン結果であり、別の顧客に対する予測ではありません。この事例は、途中の各段階と最終的な事業成果に、それぞれ別の定義が必要であることを示しています。
実行につながる最初のブリーフ
一つの製品と一つの対象層を選びます。有望な機会の条件を書面にし、引き継ぎ先の責任チームを決め、成功したリードだけでなく条件を満たさなかったリードも振り返ります。そのフィードバックを次の対象層の選定と施策に生かします。ライブコマースやイベントで獲得する場合は、同じブリーフに PIMCOM X も参加させます。